עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2025

מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר “למכור חכם – קורס דיגיטלי למכירת נכס עצמאי” (להלן: “האתר”). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו. מטרתה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד אנו מגנים עליהם, ומהן זכויותיך בהתאם לחוקי מדינת ישראל ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון 13).

1. מי אנחנו

כתובת האתר: https://sellsmart.co.il

האתר מספק קורסים דיגיטליים, תכנים מקצועיים, סימולציות, טפסים וכלים ייחודיים למוכרי נכסים עצמאיים.

2. מידע שאנו אוספים

• תגובות ותוכן גולשים – פרטי טופס, כתובת IP ונתוני דפדפן לצורכי אבטחה
• טפסי הרשמה ויצירת קשר – שם, טלפון, כתובת דוא”ל ותוכן ההודעה
• תקשורת ישירה – התכתבויות במייל וב־WhatsApp לצורכי שירות ומעקב
• נתוני שימוש סטטיסטיים – נאספים באמצעות Google Analytics וכלים דומים לצורך שיפור חוויית המשתמש
• פרסום ושיווק – שימוש בכלי רימרקטינג של Google, Meta (פייסבוק/אינסטגרם) ופלטפורמות נוספות
• מערכות צד שלישי – מידע עשוי להישמר במערכות CRM, מערכות דיוור, מערכות סליקה וכלים חיצוניים
• משתמשים רשומים – מידע אישי, היסטוריית רכישות, גישה לקורסים דיגיטליים והעדפות
• קבצי מדיה – בהעלאת תמונות ייתכן שיופיעו נתוני מיקום (EXIF GPS) אלא אם הוסרו מראש
• עוגיות (Cookies) – שמירת פרטי התחברות, העדפות תצוגה, אבטחה וסטטיסטיקה

3. תשלומים וסליקה

3.1 התשלומים באתר מבוצעים באמצעות WooCommerce ובשילוב ספקי סליקה מאובטחים (PayPal, Tranzila, HYP או אחרים).

3.2 האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.

3.3 נשמרים נתונים בסיסיים על העסקאות (סכום, תאריך, פרטי שירות), אך לא פרטי אמצעי תשלום מלאים.

4. דיוור ושיווק

4.1 אנו מפעילים רשימות תפוצה הכוללות עדכונים, הצעות ותוכן מקצועי.

4.2 ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור ייעודי או תשובה עם המילה “הסר”.

4.3 פעילות הדיוור מתבצעת בהתאם לחוק הספאם, תשס”ח–2008.

5. שימוש ושיתוף מידע

המידע משמש לצורך:

• מתן שירות מותאם אישית
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• אבטחת המערכת
• ניתוח פעילות ושיווק ממוקד

העברת מידע לצדדים שלישיים תתבצע רק כאשר:

• נדרשת על פי דין
• לצורך השלמת עסקה (כגון ספקי סליקה או דיוור)
• ניתנה לכך הסכמת המשתמש

6. שמירת מידע

6.1 תגובות נשמרות ללא הגבלת זמן.

6.2 משתמשים רשומים יכולים לעיין, לעדכן או למחוק את פרטיהם (למעט שם המשתמש הקבוע).

6.3 האתר מגובה באופן קבוע לשם הגנה על המידע.

6.4 מידע עשוי להישמר גם במערכות גלובליות (כגון Google, PayPal) תוך הקפדה על עמידה בדרישות הדין.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל משתמש קיימת הזכות:

• לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר עליו
• לבקש תיקון או עדכון פרטים
• לבקש מחיקה של מידע אישי (בכפוף לדרישות החוק)
• להתנגד לשימוש מסוים במידע לצרכי שיווק ישיר
• להסיר עצמו מרשימות דיוור בכל עת

8. אבטחת מידע

8.1 האתר פועל בפרוטוקול SSL מאובטח.

8.2 מבוצעים גיבויים תקופתיים של המידע.

8.3 ננקטים צעדים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

• דוא”ל: info@sellsmart.co.il
• טופס “צור קשר” באתר
• WhatsApp עסקי: כפי שמופיע באתר

10. עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק, בטכנולוגיה או בשירותי האתר. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר.